برو به :
نمناک سبک زندگیموفقیت سوالات فریبنده مدیران استخدامی
سوالات استخدامی ، طراحی سوالات استخدامی
مدیران استخدامی برای آشکارسازی جنبه هایی که می تواند گویای عیب و ایرادی در شخص باشند، سوالات فریبنده را مطرح می نمایندتا یک دنیا اطلاعات را از شما بیرون بکشند.
بازدید : 404 نفر

چندین نمونه سوال زیرکانه که در گفتگو های شغلی می پرسند

مدیران زیرکِ استخدام کننده با چند سوالِ گزینش شده می توانند یک دنیا اطلاعات را از شما بیرون بکشند. با اینکه این سوالات ساده به نظر می رسند، ولی نکته اینجاست که آنها عملا طوری طراحی شده اند تا اطلاعاتی را راجع به شما آشکار نمایند که احتمالا تمام تلاش خود را می کنید که آنها مخفی نگه دارید. به بیان دیگر این سوالات فریبنده، و گول زنک هستند. در این مقاله با 19 سوال زیرکانه که در مصاحبه های شغلی از شما می پرسند، آشنا خواهید شد.

لین تیلور، کارشناس محیط کاری دولتی و مولف کتاب «مستبدِ مخوف اداره ی خود را رام کنید:چطور باید رفتارهای کودکانه ی مدیران را مدیریت نمود و در شغل خود پیشرفت داشت؟» می گوید:«اما این سوالات فقط برای مچ گیری نیستند. این نوع سوالات می تواند به مدیران استخدامی کمک کند تا از دردسرها وبی نظمی مصاحبه های سنتی فاصله بگیرند و به شخصیت حقیقی تان دست بیابند.» در ادامه 19 نمونه از این سوالات رایج فریبنده همراه با نکاتی برای غلبه بر آنها ارائه شده است.

نمونه سوالات استخدامی رایج وفریبنده


1. ممکن است خودتان را معرفی کنید؟

چرا این سوال را می پرسند؟ مدیران استخدامی این سوال را مطرح می سازند تا بفهمند که نامزدهای شغل موردنظر، خودشان را چقدر شایسته موقعیت شغلی می بینند. نیکولای می گوید:«کارفرما می خواهد بشنود که نامزدها تکالیف شان را انجام داده اند و سابقه ی خوبی دارند. مصاحبه گر همچنین به سطح اعتماد به نفس متقاضی از طریق تصویری که از خود به نمایش می گذارد توجه می کند. به علاوه، توجه مصاحبه گر به شایستگی های بارز رفتاری متقاضی معطوف می شود تا بفهمد آیا شخص مناسبی برای این جایگاه شغلی است. اگر این پاسخ آغازین ضعیف باشد، باقی مصاحبه افت پیدا می کند یا مصاحبه کوتاه و خلاصه پایان می گیرد.

نکته ی فریبنده ی آن چیست؟ نیکلای می گوید:«این سوال می تواند شما را وسوسه کند تا از زندگی شخصی خود بگویید که البته اصلا نباید همچین کاری کنید! اغلب متقاضیان به اندازه ی کافی تجربه ندارند که حیله ی پشت این سوال را متوجه شوند و به همین خاطر ممکن است از جنبه ی شخصی پاسخ سوال را بدهند و مثلا بگویند:«سه تا بچه دارم، متاهل هستم و جملاتی از این قبیل. چه باور کنید یا نکنید، وقتی مصاحبه گر این سوال را مطرح می کند، حتی حرفه ای ترین نامزدهای شغلی هم دُم به چنین تله ای می دهند، مخصوصا اگر مصاحبه گر فرد را برانگیزد که بیشتر توضیح دهد.»

پاسخ مناسب چیست؟ پاسخ دقیق و متمرکز ارزش شما را برای سازمان یا اداره موردنظرتان نشان می دهد. نیکولای می گوید:«کارفرما می خواهد دستاوردهای شما را در دو یا سه جمله ی موجز و روشن پشت سرهم بشنود که حال و هوای مصاحبه را مشخص کند. به یاد داشته باشید این شما هستید که به دیگران می گویید درباره ی شما چه فکری کنند. پس هشیار باشید و توانایی های برتر خود را در پاسخ خود بگنجانید.

به عنوان مثال می توانید بگویید:«به خاطر مهارت های ذاتی ام در تجزیه و تحلیل مسائل و پیدا کردن راهکارها، معروفم به اینکه روند عملکرد ضعیف تیمی را می توانم معکوس کنم.» این حرف به مصاحبه گر می گوید که نامزد این شغل مهارت های تحلیلی، توانایی حل مسائل و قابلیت رهبری برای معکوس سازی عملکرد شغلی و غیره را دارد. حداقل چهار مهارت رفتاری در این پاسخ ساده نهفته است و فضای مصاحبه را چنان مشخص می کند که مصاحبه گر مشتاق به پرسش سوالات هدفمندتری هم می شود.

سوالات استخدامی

سوالات استخدامی مدیران استخدامی

2. خودتان را در یک کلمه چطور توصیف می کنید؟

چرا این سوال را می پرسند؟ این حرف احتمالا چند نکته را در ارتباط با شما مشخص می کند:تیپ شخصیتی تان، چقدر در دریافت تان نسبت به خود اعتماد دارید و اینکه سبک کاری تان تا چه حد مناسب شغل درخواستی است.

نکته ی فریبنده ی آن چیست؟ این حرف می تواند خصوصا در اوایل مصاحبه به یک چالش تبدیل شود، چراکه حقیقتا نمی دانید که رئیس تان به دنبال چه نوع تیپ شخصیتی می گردد. تیلور می گوید:«تفاوت اندکی میان خودستایی غلوآمیز و اعتماد به نفس و میان تواضع و خجالتی بودن وجود دارد و از آنجایی که افراد شخصیت های چندوجهی دارند، گذاشتن برچسب های کوتاه بر آنها تقریبا غیرممکن است.»

پاسخ مناسب چیست؟ تیلور می گوید:«محتاطانه پیش بروید. اگر می دانید فردی قابل اعتماد و متعهد هستید، ولی همچنین از اینکه دوستان تان شما را به خاطر شوخی های زیرکانه تان تحسین می کنند به خود می بالید، بهتر است در بیان خصوصیات خود رفتار محافظه کارانه ای را پیش بگیرید.»

به عنوان مثال، اگر متقاضی شغل حسابداری هستید، صفت یک کلمه ای شما نباید «خلاقیت» باشد و اگر برای جایگاه کارگردان هنری درخواست کار داده اید، خصوصیت «وقت شناسی» هم چندان مناسب نیست.

تیلور اضافه می کند:«اغلب کارفرماها امروزه به دنبال افرادی با توانایی کار تیمی هستند که تحت فشارها رفتار معقولانه داشته باشند و همچنین خوشبین، صادق، قابل اعتماد و متعهد باشند. البته اگر بخواهید خصوصیات خوب را بدون فکر پشت سرهم ردیف کنید تا جلب توجه کنید، سخت در اشتباه هستید. این لحظه فرصت خوبی است تا بگویید چگونه از نگاه شما بهترین خصوصیات تان با شغل موردنظر به خوبی تناسب دارد.»


3. این موقعیت شغلی را به نسبت دیگر موقعیت هایی که درخواست کرده اید، چگونه مقایسه می کنید؟

چرا این سوال را می پرسند؟ آنها قاعدتا می پرسند «جاهای دیگری هم درخواست کار داده اید؟». نیکلای می گوید:«مدیر استخدامی در ابتدا می خواهد بفهمد چقدر در جستجوی شغل تان فعال هستید. مصاحبه گر می خواهد بداند که چگونه در مورد دیگر شرکت ها و موقعیت های شغلی موردعلاقه تان حرف می زنید و چقدر صادق هستید.»

نکته ی فریبنده ی آن چیست؟ اگر بگویید «این تنها شغلی است که درخواست کار داده ام»، این حرف امتیاز منفی برای تان درپی دارد. متقاضیان بسیار معدودی تنها برای یک شغل درخواست می دهند و به همین خاطر، آنها احتمالا فکر خواهند کرد که شما در گفتارتان صادق نیستید. هرچند اگر آشکارا از دیگر موقعیت های شغلی که دنبال شان هستید، با نظر مساعد و مشتاقانه حرف بزنید، مدیر استخدامی ممکن است فکر کند که احتمالا برای موقعیت شغلی پیشنهادی آنها دست نیافتنی هستید و از کنار درخواست تان می گذرد. به علاوه، همچنین درست نیست که از دیگر مشاغل و کارفرماها با لحن منفی سخن گفت.

پاسخ مناسب چیست؟ بهتر است بگویید «با چند سازمان مصاحبه دارم ولی هنوز تصمیم نگرفتم که کدام یک برای آینده ی شغلی ام گزینه ی مناسبی است. نیکلای می گوید:«این حرف هم مثبت است و هم مانع از بدگویی راجع به رقیبان می شود. دلیلی ندارد که خودنمایی کنید یا میان شرکت ها اختلاف بیندازید.»

4. می توانید سه مورد از نقاط قوت و ضعف خود را نام ببرید؟

چرا این سوال را می پرسند؟ مصاحبه گر به دنبال نکات منفی و چراغ قرمزهایی است که معامله را به هم می زنند، از جمله مواردی چون ناتوانی در همکاری خوب با همکاران یا ناتوانی در انجام کار در موعد مقرر. تیلور می گوید، «هر شغلی الزامات خاص خود را دارد، پس پاسخ های تان باید بیانگر توانایی های مربوط به آن شغل باشد و در نقاط ضعف تان هم باید روزنه ی امیدی دیده شود؛ حداقل باید وانمود کنید که خصوصیات منفی به خاطر اقدامات مثبتی که اتخاذ کرده اید، کاهش یافته اند.

نکته ی فریبنده ی آن چیست؟ امکان دارد با پرداختن به نقاط مثبت و منفی خود به نوعی خودزنی دچار شوید. مطرح کردن نقاط ضعفتان اگر نهایتا به جنبه های مثبتی ختم نشود، آسیب زا خواهد بود. ممکن است توانایی های تان با مجموعه ی مهارت ها یا سبک کاری موردنیاز برای موقعیت شغلی جور نباشد، پس بهتر است از قبل خود را آماده ی این سوال کنید وگرنه باید با خطرِ پا گذاشتن به میدان مین روبه رو شوید.

پاسخ مناسب چیست؟ مدیران استخدامی می خواهند اطمینان یابند که استعداد ها و توانایی های تان دارایی مستقیمی برای موقعیت شغلی خواهند بود و هیچ کدام از ضعف ها به توانایی کاری تان آسیب نخواهد زد. تیلور می گوید:«آنها همچنین می خواهند ببینند که توانایی خودارزیابی با درایت و اعتماد به نفس را داشته باشید.»


5. چرا می خواهید در اینجا کار کنید؟

چرا این سوال را می پرسند؟ مصاحبه گران این سوال را مطرح می کنند چون می خواهند بدانند چه موضوعی بیشترین انگیز ه را برای کار به شما می دهد، چقدر در مورد آنها تحقیق کرده اید و چقدر این کار را دوست دارید.

نکته ی فریبنده ی آن چیست؟ تیلور می گوید:«قطعا دلایل متعددی وجود دارد که به کار کردن در شرکتی علاقه مند باشید، اما اینکه چطور آنها را اولویت بندی کنید مطالب بسیاری را در مورد شما روشن می سازد.»

شاید با خود فکر کنید:«شرکت قبلی به اندازه ی ارزشم حقوق نمی گرفتم» یا «در حال حاضر رئیس بداخلاقی دارم» یا «همه چیز برایم علی السویه است، ولی مسیر رفت و برگشت در اینجا خیلی کوتاه و راحت تر است» که البته هیچ کدام از اینها شما را پیش چشم مدیران استخدامی عزیز نمی سازد. به علاوه، شما به این طریق در مورد میزان علاقه ی تان نسبت به موقعیت شغلی موردنظرتان نیز مورد سنجش قرار می گیرید.

پاسخ مناسب چیست؟ مدیران استخدامی می خواهند ببینند که شما وقت گذاشته اید و در مورد شرکت تحقیق کرده اید و از صنعت آنها سردرمی آورید یا نه. آنها همچنین می خواهند بدانند که شما واقعا این شغل (و نه فقط هر شغلی که بشود) را می خواهید؛ قابلیت انجام هر کاری را دارید؛ باانرژی هستید؛ می توانید مشارکت ارزشمندی داشته باشید؛ رسالت و اهداف آنها را می فهمید و مایل هستید که بخشی از آن باشید یا نه.
 
سوالات استخدامی

پاسخ مناسب به سوالات استخدامی

6. چرا می خواهید شغل فعلی خود را ترک کنید؟

چرا این سوال را می پرسند؟ تیلور می گوید:«رئیس آتی شما به دنبال الگوها یا هر مورد منفی می گردد، مخصوصا اگر سابقه ی شغلی تان پر از موقعیت های کوتاه مدت بوده باشد. مصاحبه گر احتمالا تلاش می کند تا دریابد آیا در همکاری با دیگران مشکل داشته اید که شغل خود را ترک کرده اید، آیا خیلی زود از هر شغلی خسته می شوید و اینکه چه موارد منفی دیگری در شما وجود دارند.

نکته ی فریبنده ی آن چیست؟ اگر سیاستمدارانه پاسخ ندهید، جواب تان می تواند سوالات و تردیدهای دیگری هم درپی داشته باشد یا اینکه باعث شود کلا شانس کسب چنین موقعیت شغلی ای را از شما بگیرد.

پاسخ مناسب چیست؟ آنها امیدوارند که شما به دنبال موقعیت شغلی چالش آفرین تری باشید که بیشتر با مجموعه ی مهارت های تان جور دربیاید. حواس تان باشد که مدیران استخدامی بدشان نمی آید که بشنوند فرصت رشد در شرکت شان خیلی شما را به این موقعیت شغلی علاقه مند ساخته است.
 

7. در حرفه ی تان به چه چیزی بیش از همه افتخار می کنید؟

چرا این سوال را می پرسند؟ مصاحبه گران می خواهند بدانند که به چه چیزی خیلی اشتیاق دارید؛ فکر می کنید در چه موردی نسبت به بقیه بهتر هستید و اینکه به کاری که انجام می دهید افتخار می کنید یا نه.

تیلور می گوید:«به عنوان مثال، اینکه پروژه ی موردعلاقه تان را چگونه توصیف می کنید به اندازه ی خود پروژه اهمیت دارد. تصور می شود اگر بتوانید با افتخار و اعتقاد راسخ در مورد گذشته ی کاری خود سخن بگویید، همین طور هم می توانید در جلسات مهم به کارفرمای جدیدتان خودی نشان بدهید.»

نکته ی فریبنده ی آن چیست؟ مدیران ممکن است تصور کنند که این نوع کار همان شغلی است که بیش از همه به آن علاقه مندید یا در آینده می خواهید روی آن متمرکز شوید. اگر این امر را در زمینه ی طیف وسیع تری از مهارت ها و علایق قرار ندهید، ممکن است این امر برای تان تک بعدی به نظر برسد،

پاسخ مناسب چیست؟ مدیران استخدامی می خواهند دریابند که شما در کنار انرژی مثبت تان، توانایی ایجاد علاقه و برانگیختن اشتیاق در دیگران را نیز دارید. تیلور می گوید:«اما موردی که باید احتیاط به خرج دهید، این است که در حالت شور و اشتیاق خود برای صحبت درمورد در موفقیت ها و دستاوردهای خود، حواس تان باشد فشرده و موجز سخن بگویید و وارد حرّافی و پرگویی نشوید. قرار است توانایی تان در بیان خوب را، در کارتان نشان دهید، نه حین مصاحبه!»


8. تا حالا فکر کرده اید که بخواهید کارآفرین باشید؟

چرا این سوال را می پرسند؟ مصاحبه گر شما را آزمایش می کند که ببیند هنوز میل پنهانی به راه اندازی شرکتی برای خود دارید و نتیجتا کارتان را رها کنید. تیلور می گوید:«هیچ شرکتی چنین نیروی کاری نمی خواهد، چون در این صورت فکر می کنند زمان ارزشمندی که صرف آموزش شما می شود و پول شان به هدر می رود.»

نکته ی فریبنده ی آن چیست؟ اغلب افراد در برهه ای از زندگی خود به میزان های مختلفی به فکر راه اندازی کسب و کاری برای خود و کارآفرینی افتاده اند. این پرسش فریبنده است، چراکه ممکن است شما ناخواسته فریب بخورید و با علاقه و حدت بسیار در مورد قصد پیشین خود به راه اندازی کسب و کار و رئیس خود شدن حرف بزنید. کارفرما ممکن است نگران باشد که شما هنوز امید داشته باشید که نهایتا کسب و کار خودتان را راه بیندازید و کار با شما با ریسک ترک شغل تان همراه باشد.

پاسخ مناسب چیست؟ اشکالی ندارد که به رئیس آتی خود بگویید که زمانی به فکر کارآفرینی بوده اید یا قبلا به عنوان پیمانکار مستقل کار کرده اید. با گفتن اینکه قبلا تجربه ی این کار را داشته اید یا به آن فکر کرده اید و به این نتیجه رسیده اید که این کار مناسب تان نیست، می توانید به راحتی به این امر جنبه ی مثبتی بدهید. این حرف خیلی بیشتر باورپذیرتر است تا این که بگویید:«نه، هیچ وقت به فکرش هم نیفتاده بودم.»

این سوال فرصتی را برای بحث راجع این امر فراهم می آورد که بگویید کار در محیط شرکتی به عنوان بخشی از یک تیم می تواند برای تان خیلی رضایت بخش تر باشد. همچنین می توانید از کار تخصصی در حوزه ی خود بیش از جنبه های عملیاتی، مالی یا اجرایی کارآفرینی لذت ببرید. شما همچنین می توانید با توضیح دادن اینکه دقیقا چرا شرکت آنها برای تان خیلی جذاب است، از نگرانی مدیران استخدامی در مورد احتمال ترک شغل تان بکاهید.


9. با چه نوع رئیس و همکارانی بیشترین و کمترین موفقیت را تجربه کرده اید و چرا؟

چرا این سوال را می پرسند؟ تیلور می گوید:«مصاحبه گران سعی می کنند بفهمند آیا شما اصولا با افراد یا تیپ های شخصیتی با مشکل برمی خورید. دوما، آنها می خواهند بدانند چطور می توانید در بهترین حالت خود کار کنید.»

نکته ی فریبنده ی آن چیست؟ شما با پذیرش تعاملات ناموفق با دیگران، خطر بداخلاق جلوه دادن خود را به جان می خرید، مگر اینکه احساسی رفتار نکنید. ممکن است در پاسخ تان ناخواسته بعضی از خصوصیات رئیس آتی خود را توصیف کنید. اگر بگویید:«رئیسی داشتم که آنقدر جلسات زیادی برگزار می کرد که به سختی می توانستم به کارم برسم» و مصاحبه گرتان مانند لبو قرمز شد، احتمالا به موضوع حساسی اشاره کردید.

پاسخ مناسب چیست؟ تیلور می گوید، «آنها بیشتر دوست دارند نکات خوب را بشنوند تا نکات منفی. همیشه بهتر است با نکات مثبت شروع کنید و بعد در آخر نکات منفی را کم اهمیت جلوه دهید. لازم نیست طفره بروید، ولی حین مصاحبه وقت آن نیست که همه ی کمبودها و نقص های شخصیت تان را مطرح کنید. می توانید از این فرصت بهره ببرید تا به طور کلی در مورد خصوصیات اخلاقی ای حرف بزنید که بیش از همه در دیگران تحسین می کنید و در عین حال، خود را در کار کردن با تیپ های شخصیتی مختلف به اندازه ی کافی انعطاف پذیر جلوه بدهید. به عنوان مثال، بگویید:«فکر می کنم با همه جور شخصیتی خوب کار می کنم. بعضی از موفق ترین روابطم در شرایطی بوده که همدیگر را به خوبی درک کردیم و انتظارات متقابل خود را رک و واضح مطرح کرده ایم.»


10. اگر می توانستید با هر شرکتی کار کنید، دوست داشتید کجا کار کنید؟

چرا این سوال را می پرسند؟ مدیران استخدامی می خواهند بفهمند که به خصوص در برابر رقبا، در کار کردن برای آنها چقدر جدی هستید و میزان وفاداری شما را بسنجند. تیلور می گوید:«این امر همچنین به آنها کمک می کند نامزدهای شغلی که امکان تغییر جهت از هسته ی حرفه ی خود را دارند، کنار بگذارند. شاید شنیده باشید بعضی شرکت ها مانند Google برای کار خیلی ایده آل هستند، اما مطرح کردن اسم چنین شرکت هایی فایده ای ندارد و حتی ممکن است فضا را تیره و تار کند، چون شرکتی که الان در حال محاصبه با آن هستید هم به صورت نظری فرصت داشتن «شغل رویایی تان» را به شما داده است. مصاحبه گر با این سوال نمی خواهد در مورد یک شرکت رویایی مثل گوگل برایش حرف بزنید، پس بهتر است به همین شغل و شرکت فعلی بپردازید.

نکته ی فریبنده ی آن چیست؟ ممکن است در جریان اتفاقیِ بحث گرفتار بشوید و ناخواسته نام چند شرکت خوشنام و معتبر از زیر زبان تان دربرود، اما این امر هیچ خاصیتی ندارد و تنها تردیدهایی را نسبت به اهداف تان به مصاحبه گر القا می کند.

پاسخ مناسب چیست؟ مصاحبه گر می خواهد بداند که شما اکنون در حال مصاحبه با شرکتی هستید که اولویت اول تان بوده است. بنابراین پاسخ تان می تواند چنین باشد:«در واقع، من خیلی در مورد شرکت های موردنظرم تحقیق کرده ام و شرکت تان به نظر انتخاب ایده آلی برای سابقه ی شغلی من خواهد بود. برایم خیلی جالب است که شرکت تان در صنعت خود حرف آخر را می زند و من خیلی تمایل دارم به سهم خود در چنین شرکتی مشارکت داشته باشم.»

سوالات استخدامی

طراحی سوالات استخدامی

11. موفقیت را چگونه توصیف می کنید؟

چرا این سوال را می پرسند؟ تیلور می گوید:«مصاحبه گران این سوال را می پرسند تا بفمهند چه چیزهایی به شما انگیزه می دهد، البته تا حدودی و اینکه جوهره و جُربزه ی کاری تان را بسنجند. پاسخ های تان به آنها بینشی در مورد اولویت های شما می بخشد:آیا انگیزه ی شما حقوق بالاست؟ یا می خواهید به چالش کشیده شوید؟ می خواهید مهارت های جدیدی یاد بگیرید؟ یا شاید هم مصاحبه گر در واقع دارد می پرسد «آیا شما رویکرد شخصی تر و فردگرایانه نسبت به موفقیت دارید؟»

نکته ی فریبنده ی آن چیست؟ این سوال به نوعی مانند میدان مین است، چراکه «موفقیت» امری فوق العاده ذهنی و شخصی است و حتی یک پاسخ کاملا منطقی هم می تواند بد تعبیر شود. تیلور می گوید:«تفاوتی جزئی میان جاه طلب به نظر رسیدن و چشم داشتن به میز مدیریت وجود دارد چون شما به هرحال واقعا دوست دارید پیشرفت کنید و در محل کارتان تاثیرگذار باشید.

پاسخ مناسب چیست؟ وقتی سوالات کلی هستند و پتانسیل بالایی برای تبدیل شدن به نوعی «بازجویی ناملموس» را دارند، تیلور توصیه می کند که پاسخ های خود را تا حد ممکن غیر قابل اعتراض نگه دارید. «سعی کنید بسته به مطالبی که در شرح شغلی و گفت و گوی تان متوجه شده اید موفقیت را به صورتی توصیف کنید که به نوعی با کارفرمای آتی تان ارتباط پیدا کند. پاسخ خوب کدام است؟ به عنوان مثال من در چنین موقعیتی درمورد تخصص خودم در زمینه ی برندسازی در جهت اهداف بازاریابی که برای شرکت مورد نظر تعیین شده صحبت می کنم و می گویم که چطور موفقیتی که تا به حال داشته اند را بهبود می دهم.»
 

12. چرا در شغل قبلی تعدیل شدید؟

چرا این سوال را می پرسند؟ نیکولای می گوید:«کارفرماها می خواهند بدانند چگونه تحت فشار یا در شرایط نامساعد مانند از دست دادن شغل می توانید خود را کنترل کنید و بر اوضاع مسلط بمانید. آنها دوست دارند بشنوند که شما نگاه مثبتی دارید و آماده اید که با نگرشی عالی به سر کار خود برگردید. آنها همچنین مایل هستند که از شما اعتماد به نفس ببینند، نه اینکه از خشم یا شکست تان بشنوند.

نکته ی فریبنده ی آن چیست؟ تازه کارها از اخراج خود عصبانی می شوند یا بدزبانی می کنند و این سوال امکان دارد آنها را به بددهنی و عیب جویی از کارفرمای سابق خود سوق دهد که البته تحت هیچ شرایطی نباید در مصاحبه چنین رفتاری را از خود بروز داد. نیکولای اضافه می کند:«اصلا از کارفرمای قبلی خود بدگویی نکنید، از خود یأس و استیصال بروز ندهید و اینکه خود را همچون قربانی نمایش ندهید.»

پاسخ مناسب چیست؟ پاسخ معقولانه ای ارائه بدهید که بر تصمیم شغلی شرکت در مورد کاستن از نیروها متمرکز باشد. حتما از مقصر جلوه دادن دیگران یا هرگونه نارضایتی اجتناب نمایید. صادقانه واقعیت ها را بگویید.


13. اگر همین فردا 500 میلیون تومان برنده شوید، چکار می کنید؟

چرا این سوال را می پرسند؟ آنها می خواهند بدانند اگر دیگر به پول نیازی نداشتید، باز هم حاضرید کار کنید. پاسخ تان برای کارفرما می تواند گویای انگیزه و اخلاق کاری تان باشد. مصاحبه گر همچنین ممکن است بخواهد بداند که چطور پول تان را خرج می کنید یا قصد سرمایه گذاری با آن را دارید. این امر می تواند بیانگر میزان مسئولیت پذیری شما در قبال پول تان باشد و نشان دهد که چقدر شخصیت بالغ و پخته ای دارید.

نکته ی فریبنده ی آن چیست؟ سوالات خارج از حوزه ی کاری ممکن است غافلگیرتان کنند و همچنین می توانند آرامش و تسلط برنفس تان را به هم بزنند. تیلور می گوید:«این سوالات در نگاه اول هیچ ارتباطی با شغل موردنظرتان ندارند و ممکن است پیش خود فکر کنید که این سوالات اصلا چه اهمیتی برای آنها می تواند داشته باشد. چه اهمیت داشته باشند یا نه، واقعیت این است که اگر مکثی نکنید و قبل پاسخ دادن به چنین سوالاتی تمرکز پیدا نکنید، همین سوالات می توانند خونسردی تان را از شما بگیرند.»

پاسخ مناسب چیست؟ آنها دوست دارند از شما بشنوند که به کارتان ادامه خواهید داد، چون نسبت به کارتان اشتیاق و علاقه مندی بسیاری در خود می بینید. آنها همچنین مایلند بدانند که تصمیمات مالی هوشمندانه ای اتخاذ خواهید کرد. اگر پول تان را غیرمسئولانه خرج کنید، آنها نگران می شوند که نسبت به آنها نیز با بی توجهی رفتار خواهید کرد.
 

14. تا حالا هیچ وقت سرپرست یا همکارتان از شما خواسته که درستی و صداقت خود را زیر پا بگذارید؟ بیشتر توضیح می دهید؟

چرا این سوال را می پرسند؟ با مطرح کردن این سوال که درباره ی موقعیت های حساسی که درستکاری تان را به محک می گذارند، رئیس آینده ی تان می خواهد حد و مرز های اخلاقی شما را ارزیابی کند. تیلور می گوید:«آنها با این سوال همچنین میزان درایت شما را می سنجند. آنها اساسا می خواهند بدانند در آن شرایط از دیپلماسی استفاده کرده اید؟ آیا آشکارا این رفتار را گزارش داده اید؟ آیا از خود در برابر آن واکنش شدیدی نشان داده اید؟ فرایند فکری تان در آن موقع چه بوده است؟

نکته ی فریبنده ی آن چیست؟ مصاحبه گران می خواهند بدانند فارغ از میزان جدیّت یک سوء رفتار، چگونه مسائل حساس را مدیریت می کنید و آیا نسبت به آنهایی که از کارفرماهای قبلی خود عیب جویی و بددهنی می کنند، رفتاری محتاطانه در پیش می گیرید؟ اگر زیادی اطلاعات خصوصی موقعیت های شغلی سابق خود را رو کنید، مصاحبه گران احساس نگرانی خواهند کرد. از آنجا که این سوال خیلی فریبنده است، شما باید به دقت لغات تان را برگزینید و نهایت دیپلماسی و درایت را در بیان خود رعایت کنید.

پاسخ مناسب چیست؟ رفتار خردمندانه ایجاب می کند که پاسخ تان روشن، موجز و حرفه ای باشد و از افشای رویه ی داخلی کارفرماهای قبلی خود اجتناب کنید. مطمئن باشید با افشای اطلاعات شرکت های خصوصی هیچ چیزی عایدتان نمی شود.

پاسخی مانند این می تواند کارساز واقع شود:یک بار یکی از همکارانم از من خواست در پروژه ای مشارکت داشته باشم که به نظر غیراخلاقی می رسید، اما مسئله خودش حل شد. از آنجایی که خودم را در موفقیت شرکت متعهد می دانم، اگر پروژه ای در شرکت موجب شود که احساس نگرانی کنم، از همان اول سعی می کنم تا آنجا که امکان دارد در این خصوص صادقانه رفتار کنم.
 

15. می توانید دلیلی بیاورید که چرا ممکن است کسی دوست نداشته باشد با شما کار کند؟

چرا این سوال را می پرسند؟ رئیس های آینده می خواهند اطمینان یابند مشکل شخصیتی نخواهید داشت و به همین خاطر، چه کاری بهتر از این که مستقیما به خود منشاء رجوع شود؟ تیلور می گوید:«آنها فکر می کنند هیچ چیز از دروغ گویی تان بدتر نیست و پیش خود احساس می کنند هنوز هم در کشف و شناسایی بی صداقتی مهارت لازم را دارند. لحن منفی این سوال می تواند جوهره ی حتی مجرب ترین حرفه ای ها را نیز به آزمایش بگذارد.»

نکته ی فریبنده ی آن چیست؟ شما به راحتی می توانید فریب این سوال را بخورید و شروع به خودزنی کنید. اگر از کوره دربروید و بگویید:«فکر نمی کنم دلیلی وجود داشته باشد که کسی نخواهد با من کار کند»؛ با کم اهمیت جلوه دادن این سوال در واقع، تلویحا به وی توهین می کنید. پس شما باید با سوال به نحوی روبه رو شوید که بدون خودکوچک انگاری پاسخ مناسبی برای آن داشته باشید. مدیران استخدامی به دنبال نامزدهای شغلی ای نیستند که برای خود احساس ترحم می کنند.»

پاسخ مناسب چیست؟ لازم نیست چنین جواب هایی بدهید:«خب، من همیشه هم آدم خوش خلقی نیستم، مخصوصا وقتی که زیر فشار انجام کار قبل از موعد مقرر گیر بیفتم. بعضی مواقع خیلی راحت کنترل اعصابم را از دست می دهم.» در این صورت با گفتن چنین حرف هایی بهتر است وسایل خود را جمع کنید و محترمانه به دنبال در خروجی بگردید، برعکس اگر شرایط را خوب و مثبت مدیریت کنید، می توانید با اطمینان خاطر از آنجا بروید. تیلور پیشنهاد می کند که در جواب بگویید:«عمدتا من این شانس را داشته ام که در همه ی موقعیت های شغلی خود با دیگران روابط عالی داشته باشم. تنها باری که مورد بی مهری قرار گرفتم که البته موقتی هم بود، مربوط به زمانی می شد که از من خواسته شده بود کارکنان خود را به نحوی به چالش بکشم تا عملکرد بهتری از آنها بگیرم. گاهی اوقات احساس می کنم باید تصمیمات ناراحت کننده ای بگیریم که بیشترین نفع را برای شرکت به همراه داشته باشد.»


16. چرا این مدت زمان طولانی را جایی مشغول به کار نبوده اید؟

چرا این سوال را می پرسند؟ تیلور می گوید:«مصاحبه گران عمدا رویکردی شکاکانه دارند. گاهی اوقات شما تا زمانی که خلاف آن اثبات نشده، گناهکار محسوب می شوید. به منظور اثبات بی گناهی خود باید تمام آثار و نشانه های منفی را از بین ببرید. از آنجا که این سوال زننده و ناخوشایند به نظر می رسد، به همین خاطر دلهره آور هم هست.»

معنای ضمنی چنین سوالی می تواند چنین احتمالاتی باشد:به اندازه ی کافی انگیزه برای اشتغال نداشته اید؛ اهداف دیگری توجه شما را به خود جلب کرده بودند؛ مهارت های تان احتمالا به روز نبوده اند؛ با کارفرمایان قبلی خود مشکلاتی داشته اید؛ یا با مشکلات دیگری دست به گریبان بوده اید.

نکته ی فریبنده ی آن چیست؟ چینش کلمات در این سوال طبیعتا به این منظور طراحی شده است که میزان انعطاف پذیری شما را محک بزند. نکته ی کلیدی این است که فریب طعمه را نخورید و با لحنی آرام و خونسرد واقعیت امر را در پاسخ بیان کنید.

پاسخ مناسب چیست؟ مدیران استخدامی می خواهند اطمینان کسب کنند که شما در زمان عدم اشتغال تان هم ابتکار عمل را در دست داشته اید. این انگیزه و سرسختی تان معنای خوبی در زمینه ی کاری شرکت ها پیدا می کند و امتیاز مثبتی برای شما محسوب می شود.

تیلور به عنوان چند نمونه از پاسخ های درست اینها را برمی شمرد:«من در این مدت دائما به مصاحبه های شغلی می رفتم، ولی به دنبال انتخاب ایده آل خود بودم که مطمئن شوم این شغل 110 درصد همان چیزی است که دنبالش بوده ام.» یا «من در این مدت فعالانه در جستجوی شغل بوده ام و سعی می کردم مهارت های خودم را از طریق … (دوره های آموزشی، فعالیت های داوطلبانه، رسانه های اجتماعی، ایجاد گروه های شغلی و …) حفظ کنم». او می افزاید:«اگر به خاطر مسائل شخصی مدتی از فضای کار دور بوده اید، می توانید همین موضوع را بدون ارائه ی جزئیات نیز مطرح کنید.»

حتما پاسخگو و مسئولانه رفتار کنید و این وضعیت خود را به گردن نرخ بیکاری، بازار کار یا صنعت تان یا هر بهانه ی دیگری نیندازید. این سوال فرصتی است که نشان دهید چقدر از امکان مشارکت در فعالیت های کارفرمای تان خوشحال هستید.


17. اگر سیاست های شرکت را قبول نداشته باشید، چکار می کنید؟

چرا این سوال را می پرسند؟ این سوال توانایی تصمیم گیری ، راحتی کار با دیگران و مهم تر از همه، توانایی بیان ایده ها و نظرات خود در شناسایی حوزه هایی که نیازمند بهبود هستند را در متقاضی شغل نشان می دهد.

نکته ی فریبنده ی آن چیست؟ نیکلای می گوید:«اینکه بگویید «من هیچ وقت با سیاست های شرکت مشکلی پیدا نمی کنم» باورش حتی از طرف مطیع ترین کارمندان هم سخت است. به علاوه، این حرف می تواند نشان دهنده ی این امر باشد که هر چیزی را که به شما گفته می شود بدون فکر کردن راجع به نتایج احتمالی آن، می پذیرید. با اینکه شرکت ها مدیران و کارکنانی می خواهند که از قوانین پیروی کنند، اما در عین حال خواهان کارکنانی هستند که سیاست های قدیمی و منسوخ احتمالی را بررسی کنند و شجاعت پیگیری آن را داشته باشند و تغییراتی زا که برای حفظ توان رقابتی کنونی و محیط کار مولد لازم است، پیشنهاد کنند.

پاسخ مناسب چیست؟ یک موقعیت واقعی را که در آن به خاطر دلایل منطقی و حرفه ای با سیاست اتخاذ شده از سوی شرکت مخالفت کرده اید، مطرح کنید. بر این مسئله تمرکز کنید که نظر و ایده ی شما برای بازنگری در سیاست شرکت چطور موجب سود و منفعت بیشتری برای شرکت شد. در مورد تحقیقی که انجام دادید، واقعیت هایی که ارائه کردید و نتایج تلاش های تان برای اصلاح سیاست موردنظر حرف بزنید و ایده های خود را مطرح کنید.
 

18. چطور برای این مصاحبه وقت خالی کرده اید؟ رئیس تان فکر می کند شما الان کجا هستید؟

چرا این سوال را می پرسند؟ مدیران استخدامی می خواهند بفهمند آیا اولویت های تان در جایگاه درستی قرار دارد یا نه:شغل فعلی در جایگاه اول، مصاحبه ها در جایگاه دوم. تیلور می گوید:«آنها می دانند عاداتی که اکنون از خود بروز می دهید، گویای میزان درستی و صداقت تان است و اینکه شما نسبت به شغل تان در شرکت شان، حین جستجوی شغلی بعدی تان چه رفتاری از خود نشان خواهید داد. آنها همچنین می خواهند بدانند که در موقعیت های ناراحت کننده ای که نمی توانید به رئیس تان حقیقت را بگویید، چطور می توانید شرایط را مدیریت کنید. پاسخ ایده آل این است که بگویید مصاحبه را در زمان استراحت بین ساعات کاری انجام می دهید.

نکته ی فریبنده ی آن چیست؟ این سوال به طور ضمنی می گوید:«چطور بدون اطلاع رئیس تان دنبال شغل دیگری می گردید؟» برای اغلب متقاضیان شغلیِ مشغول به کار، دروغ گویی راجع به اینکه به کجا می روند، امری ناراحت کننده است. به همین خاطر، آنها از این بابت سردرگم هستند و رفتارشان نسبت به این موضوع مانند دیگر مسائل شخصی ای است که در اوقات شخصی خودشان انجام می دهند.

پاسخ مناسب چیست؟ رفتار خردمندانه ایجاب می کند که توضیح دهید همیشه شغل خود را در اولویت قرار می دهید و مصاحبه های خود را قبل یا بعد از کار، در وقت ناهار و پایان هفته یا در صورتی که اشکالی نداشته باشد، در زمان مرخصی زمان بندی می کنید. اگر چنین سوال کنایه آمیزی مطرح شود که «رئیس تان فکر می کند که الان کجایید؟»، پاسخ مبهمی بدهید. نگویید «به خاطر بیماری مرخصی گرفتم». به جای آن تیلور پیشنهاد می کند چنین جمله ای را بگویید:«رئیسم درک می کند که من زمان استراحت، مرخصی و اوقات شخصی مشخصی دارم. او شخصی نیست که بخواهد وارد جزئیات شود. رئیسم بیشتر به نتایج کارم توجه می کند.»


19. با چه شرایط سختی در کارتان مواجه بوده اید که آن را به نتایج مثبتی تبدیل کرده اید؟ بیشتر توضیح دهید؟

چرا این سوال را می پرسند؟ تیلور توضیح می دهد که این سوال به مدیران استخدامی اطلاعات بسیاری را از جهات مختلف درباره ی شما می دهد. آنها می خواهند بدانند نه تنها می توانید شرایط پراسترس را مدیریت کنید، بلکه در زمان بروز مشکلات چگونه فکر می کنید، «مشکل» را چگونه تعریف می کنید و هنگامی که با هر نوع مسئله ای روبه رو شوید دست به چه اقدامی می زنید.

نکته ی فریبنده ی آن چیست؟ خیلی راحت می توان این سوال را به عنوان دعوتی به رجزخوانی در مورد موفقیت های خود در دگرگون کردن وضعیت های دچار مشکل، تعبیر کرد. هیچ وقت چنین اشتباهی نکنید. تیلور می گوید:«تاکید این سوال بر این قرار دارد که شما عموما تحت فشار چگونه مسائل را حل می کنید. آیا هنگام توصیف آن واقعه، علائم استرس از خود بروز می دهید؟ در حل مسائل خلاقانه، مبتکر و سریع رفتار می کنید؟ آیا در این مواقع از مسیری منطقی پیروی می کنید؟» مثال رفتار خود را فوق العاده به دقت انتخاب کنید، چراکه پاسخ تان به مصاحبه گر برداشتی کلی از تعریف تان راجع به «مشکل» به دست می دهد.

پاسخ مناسب چیست؟ مصاحبه گران می خواهند ببینند که شما به خوبی از عهده ی حل مسائل برمی آیید. تیلور می گوید:«آنها ارزش بسیاری برای افرادی قائلند که قادرند واضح و روشن فکر کنند و تحت فشار همچنان حرفه ای رفتار کنند و همچنین به سرعت شکست ها را جبران می کنند. برای اینکه چنین سوال را به خوبی پاسخ دهید، حتما خود را آماده کنید تا چند مثال از مواردی که موفق شده اید از چالش های حرفه ای مهمی سربلند بیرون بیایید، برای جلسه ی مصاحبه در آستین داشته باشید.

سوالات فریبنده مدیران استخدامی

52
منبع : وب‌سایت چطور-/ر
این مطلب مفید بود ؟ 2 0
نظر کاربران
نظر خود را بنویسید ...

توجه : ارسال پیام های توهین آمیز به هر شکل و با هر ادبیاتی با اخلاق و منش اسلامی ،ایرانی ما در تناقض است لذا از ارسال اینگونه پیام ها جدا خودداری فرمایید.

کد امنیتی
ارسال نظر
انصراف