اگه اعتراض به یارانه و دهک بندی داری، فوری اینو بخون+ روش پیگیری
آموزش کامل نحوه ثبت اعتراض به قطع شدن یارانه و دهک‌بندی خانوار، همراه با مراحل پیگیری نتیجه اعتراض در سامانه را مشاهده میکنید.
کلیک کنید و اخبار روز آزاد را از 
کلیک کنید و اخبار روز آزاد را از روش اعتراض به قطع و دهک بندی یارانه در سامانه جدید
اعتراض به قطع یا تغییر دهک‌بندی یارانه یکی از دغدغه‌های اصلی خانوارهایی است که تحت تأثیر تصمیمات حمایتی دولت قرار می‌گیرند. اگر فکر میکنید دهک‌بندی شما به درستی انجام نشده یا یارانه شما به اشتباه قطع شده است، جای نگرانی نیست؛ به منظور تسهیل فرآیند اعتراض، صرفه‌جویی در زمان و انرژی و رسیدگی ساده‌تر و شفاف‌تر به اعتراضات و درخواست‌های شهروندان، انجام این امور از طریق سامانه دهک بندی hemayat.mcls.gov.ir با ورود به این سایت که مراحل آن را در ادامه این بخش از نمناک شرح داده‌ایم، ممکن شده است.
ورود به سامانه دهک بندی جدید
در کادر جست‌وجوی مرورگرتان آدرس hemayat.mcls.gov.ir را وارد کرده تا به سامانه جدید اعتراض به دهک بندی یارانه با عنوان و نام رسمی «سامانه جامع رفاه ایرانیان اعتراض به دهک بندی» که سامانه‌ای حمایت معیشتی است، هدایت شوید.
اعتراض به یارانه و درخواست بررسی، امکانات دیگری مانند پیگیری نتیجه اعتراض به دهک بندی و استعلام دهک بندی با کد ملی در این سامانه فراهم می باشد.
اعتراض به قطع و دهک بندی یارانه با کد ملی
برای اعتراض به دهک بندی در سامانه وزارت کار مراحل زیر را انجام دهید:
- گزینه ورود به سامانه حمایت را انتخاب کنید.
- شخصیت خود را از بین دو گزینه حقیقی و حقوقی در قسمت نوع کاربر، انتخاب کنید.
- اطلاعات مورد نیاز برای ورود را درج نمایید.
- روی گزینه ورود به سامانه کلیک کنید.
- پس از هدایت به پنجره ملی خدمات دولت هوشمند شماره همراه و اعداد تصویر امنیتی را در کادر مربوطه وارد کنید.
- «گزینه ارسال رمز یکبار مصرف» را بزنید.
- به شماره واردشده کدی ارسال می شود، سپس این کد را در کادر مربوط به آن درج نموده و روی ورود کلیک کنید.
- در این مرحله دوباره به سامانه اصلی اعتراض به دهک بندی منتقل می‌شوید که لازم است روی گزینه درخواست بررسی، کلیک کنید.
- پیش از ثبت اعتراض خود لازم است در پنجره ملی خدمات دولت هوشمند عضو باشید. اگر قبل از این مرحله در پنجره ملی خدمات هوشمند دولت ثبت نام نکرده باشید، می‌بایست در ابتدا مراحل احراز هویت‌تان را تکمیل کنید.
- با قوانین سایت موافقت کنید تا به مرحله بعدی هدایت شوید.
- در این مرحله اطلاعات خانوار به شما نمایش داده می‌شود که در صورت عدم مشاهده هرگونه مغایرت در اطلاعات، لازم است آن را تایید کنید و روی گزینه ثبت و ادامه کلیک نمایید.
- اگر اطلاعات نمایش‌داده‌شده مورد تایید شما نیست، باید گزینه صحیح نمی‌باشد را انتخاب کنید تا مراحل بعدی طبق آن برای شما نمایش داده شود و با اصلاح اطلاعات بتوانید اعتراض خود را در نهایت به‌درستی ثبت کنید.
- اطلاعاتی مانند اطلاعات خودرو، اطلاعات مربوط به واریز، خرید، درآمد و شرایط خاص را در مراحل بعدی مشاهده خواهید کرد. اگر هرگونه مغایرت در اطلاعاتتان مشاهده نمودید، می‌توانید گزینه‌های مربوطه را انتخاب کنید و اصلاح اطلاعات را انجام دهید.
- تعهدنامه‌ای پس از طی کردن تمام این مراحل، به شما نمایش داده خواهد شد که باید موافقت خود را با کلیک روی گزینه تایید و ادامه، اعلام کنید.
- در این صورت درخواست بررسی و اعتراض به نتیجه دهک بندی به واسطه آزمون وسع، ثبت خواهد شد و کد رهگیری آن برای‌تان ارسال می‌شود.
- بررسی این اعتراض بر عهده وزارت رفاه است و اگر اعتراض مورد پذیرش بود، نسبت به تغییر دهک بندی شما و برقراری یارانه، اقدام خواهد نمود.
- نکته مهم
- ثبت اعتراض به دهک بندی از طریق سامانه جدید حمایت معیشتی، باید توسط سرپرست خانوار انجام شود و پیش از ثبت اعتراض خود لازم است در پنجره ملی خدمات دولت هوشمند عضو باشید.
نتیجه اعتراض به دهک بندی با کد پیگیری
می‌توانید از دو طریق برای پیگیری اعتراض به دهک بندی، اقدام کنید:
- برای اینکه از تغییر دهک بندی و نتیجه اعتراض خود، مطلع گردید، با استفاده از کد پیگیری و از طریق سایت به آدرس hemayat.mcls.gov.ir وارد پورتال خود در این سامانه شوید.
- برای اطلاع از تغییر دهک بندی و نتیجه اعتراض خود، منتظر ارسال پیامک از وزارت رفاه بمانید یا با شماره تماس اعتراض به دهک بندی یعنی ۰۲۱۶۳۶۹ که مربوط به وزارت رفاه است، تماس بگیرید و از کارشناسان پاسخگو بخواهید وضعیت اعتراض‌تان را استعلام کنند.
جواب اعتراض به دهک بندی یارانه کی میاد؟
یکی از سوالات پرتکرار کاربران درباره زمان جواب اعتراض به دهک بندی یارانه است. پس از طی مراحل ثبت اعتراض به دهک خود، شما باید منتظر بررسی و اعلام نتیجه درخواستتان از طریق سازمان هدفمندی یارانه‌ها باشید. این روند معمولا حداقل دو ماه کاری زمان می‌برد و در صورت تایید اعتراض شما توسط سازمان، دهک شما اصلاح می‌شود.
سایت اعلام نیاز یارانه
از طریق آدرس refahi.ir سامانه اعلام نیاز یارانه نقدی در دسترس است.
علت تغییر یافتن دهک یارانه
دولت برای انطباق حمایت‌های خود با تغییرات مالی خانوارها، دهک‌بندی آن‌ها را بازبینی می‌کند. وزارت رفاه هر شش ماه یا در بازه‌های زمانی مشخص، با برگزاری آزمون وسع و بررسی عواملی مانند درآمد، اشتغال و شرایط خاص خانوار (مانند وجود معلول یا بیمار)، وضعیت مالی را ارزیابی کرده و در صورت نیاز، دهک‌بندی خانوار را تغییر می‌دهد تا حمایت‌ها هدفمندتر شوند.
