کالابرگ

شکایت از تخلفات کالابرگ؛ چگونه سریع مشکل خود را پیگیری کنیم؟

روش‌های ثبت شکایت و پیگیری تخلفات فروشگاه‌ها در طرح کالابرگ الکترونیکی؛ از سامانه رسمی وزارت کار تا نکات مهم استفاده.

روش‌های شکایت از تخلفات کالابرگ و جزئیات کامل طرح الکترونیکی

سجاد سنگسری، مدیرکل بازرسی و نظارت مردمی وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی، اعلام کرد:از اول بهمن‌ماه، روش دوم استفاده از کالابرگ که به شکل «سبد کالا» است اجرایی می‌شود.

  • طی دو هفته اخیر، ۶۶ میلیون نفر از کالابرگ‌های الکترونیکی بهره‌مند شده‌اند.

  • اعتبار چهار میلیون تومانی واریز شده به کاربران، تا پایان فروردین ماه با قیمت ثابت قابل استفاده است.

مسئولیت نظارت و جلوگیری از تخلفات فروشگاه‌ها

  • مسئولیت تنظیم بازار و کنترل قیمت‌ها با وزارت صمت و دادگستری است.

  • ۳۵۰ هزار فروشگاه در طرح کالابرگ طرف قرارداد هستند و بیش از دو هزار بازرس به بررسی عملکرد آنها می‌پردازند.

  • در صورت گزارش مردمی، دستگاه پوز فروشگاه متخلف قطع خواهد شد.

  • یکی از تخلفات رایج، الزام مردم به خرید یک برند خاص یا مصرف کل اعتبار در یک خرید است.

شکایت و پیگیری مردمی

سنگسری تاکید کرد:مردم می‌توانند تخلفات فروشگاه‌ها را از طریق سامانه رسمی وزارت کار ثبت کنند:

  • آدرس سامانه:zrm.mcls.gov.ir

  • میز خدمت وزارت کار هر روز از ساعت ۱۰ تا ۱۲ آماده پاسخگویی است.

  • شکایات ثبت شده، کمتر از ۲۴ ساعت بررسی و پاسخ داده می‌شود.

نکات مهم درباره یارانه و آزمون وسع

  • اعتراضات مرتبط با دهک‌بندی یارانه بررسی و ماه آینده دوباره آزمون وسع انجام خواهد شد.

  • افرادی که کارت بانکی خود را اجاره داده یا به خانواده درجه دو داده‌اند، ممکن است از یارانه محروم شوند.

  • طرح یسنا برای تأمین امنیت غذایی مادران و کودکان و جلوگیری از سوء تغذیه دهک‌های پایین‌تر در جریان است.

توصیه‌های سنگسری به مردم

  • خرید کالا با کارت شخصی و فاکتور معتبر انجام شود تا تخلف ایجاد نشود.

  • از فروشگاه‌ها و سامانه‌ها تنها برای استفاده قانونی از اعتبار کالابرگ بهره ببرید.

  • تغییرات احتمالی سبد کالا یا افزایش یارانه‌ها منوط به تصمیم دولت خواهد بود.

نظرات