گزارش سال 1401 از نظرات مسافران هتل ترنج

میزان رضایت میهمانان از هتل ترنج کیش در سال 1401

بدون شک هتل ترنج کیش یکی از لوکس‌ترین و بهترین هتل‌های پنج ستاره جزیره کیش و حتی در کشور است که هر کسی لااقل دوست دارد یک بار با تور هتل ترنج کیش سفری لاکچری را تجربه کند. نظرات هتل ترنج کیش که تاکنون از میهمانان هتل به ثبت رسیده، مهم‌ترین عاملی است که سایر گردشگران را برای رزرو و انتخاب این هتل ترغیب می‌کند. هتل ترنج در سال 1394 به بهره برداری رسید و به عنوان اولین هتل دریایی روی آب در ایران و خاورمیانه فعالیت خود را آغاز کرد. بدیهی است که چنین هتل لوکس و متفاوتی در ابتدای کار، بهترین کیفیت و خدمات خود را برای جلب اعتماد و رضایت میهمانان ارائه می‌دهد. اما باید دید در سال‌های اخیر چه عملکردی داشته است؟ با ما همراه باشید.

میزان رضایت میهمانان از نظافت اتاق‌ها و ارائه سرویس

یکی از ویژگی‌های منحصر به فرد هتل ترنج، اتاق‌های رو آب با دریچه‌ای شیشه‌ای کف اتاق‌هاست. این هتل همیشه بیشترین امتیاز برای تمیزی و نظافت اتاق‌ها را به خود اختصاص داده است؛ اما در یکی دو سال اخیر بازخوردی منفی مبنی بر بوی ماندگی و رطوبت در اتاق‌ها را دریافت کرده‌ایم. به طور کلی نظر مثبت میهمانان درباره تمیزی و کیفیت اتاق‌ها کاهش یافته و تجربه میهمانان در سال 1401 حاکی از آن است که اتاق‌ها تا حدودی فرسوده شده و نیاز به بازسازی دارد. البته بسیاری از میهمانان نیز از کیفیت اتاق‌ها کاملا راضی بوده و مشکلی نداشته‌اند. با این حال اقامت در اتاق‌های این هتل همچنان لذت بخش است و اقامتی خاطره‌انگیز را برایتان رقم می‌زند.

میزان رضایت مسافران از کیفیت غذا و رستوران هتل

از دیگر عوامل اثرگذار در میزان رضایت مسافران تور تهران کیش، تنوع منوی غذایی و کیفیت آن‌هاست. چراکه غذا بخش مهمی از سفر برای افراد است و اهمیت زیادی برای کیفیت آن قائلند. در هتل ترنج چندین رستوران و کافی شاپ برای صرف صبحانه، ناهار و شام وجود دارد و یکی از نکات قابل توجه درباره این هتل هافبرد بودن آن است. به این معنا که صبحانه و ناهار به صورت رایگان سرو شده و تنها هزینه شام بر عهده میهمان است.

در سال 1401 نیز مسافران زیادی از خدمات رستوران هتل ترنج راضی بوده‌اند اما نظرات منفی نیز افزایش یافته است. به طوری که برخی از مسافران دائم هتل که چندین بار اقامت در این محل را تجربه کرده‌اند، بر این باورند که کیفیت و تنوع منوی بوفه و غذاهای گوشتی بسیار کم شده و نیازمند توجه بیشتر از سوی مدیریت هتل است. همچنین خواستار افزایش زمان سرو ناهار بوفه بوده‌اند!

میزان رضایت مسافران از موقعیت مکانی هتل

هتل ترنج کیش در میدان جاسک و ابتدای بلوار جهان واقع شده و به بلوار میر مهنا و بازار عرب‌ها بسیار نزدیک است. اگر موقعیت مکانی این هتل را روی نقشه ببینید، فاصله بسیار زیاد هتل ترنج تا اسکله تفریحی و مراکز خرید را مشاهده خواهید کرد. در نتیجه هتل ترنج برای کسانی که با هدف استراحت در محیطی آرام سفر می‌کنند و از طرفی فاصله از مراکز خرید و اسکله تفریحی برایشان مهم نیست، بهترین انتخاب است و راضی خواهند بود. اگر اهل خرید و تفریح هستید، پیشنهاد می‌کنیم در انتخاب خود تجدید نظر کنید.

میزان رضایت میهمانان هتل ترنج از رفتار پرسنل و مدیریت

رضایت بالای میهمانان و مسافران هتل ترنج از رفتار بسیار خوب و عالی پرسنل و مدیریت هتل و پاسخگویی آنان به میهمانان از نقاط قوت این هتل به شمار می‌رود. البته در برخی موارد نیز استثنا وجود دارد و نظرات منفی هم از برخورد بد پرسنل در سال 1401 گزارش شده است. با این حال خیالتان از نحوه برخورد، ادب کارکنان و خدمت رسانی آنان راحت باشد.

تور مشهد به کیش را با کمترین قیمت ررزو کرده و با اقامت در هتل ترنج سفری متفاوت را برای خود رقم بزنید.

میزان رضایت مسافران هتل ترنج از امکانات و خدمات

هتل ترنج به عنوان یک هتل پنج ستاره لاکچری، خدمات منحصر به فردی نظیر باشگاه بدنسازی، مجموعه آبی سرپوشیده شامل استخر، سونا، جکوزی و ماساژ، سالن بیلیارد، زمین ورزشی، خدمات لاندری و... را برای میهمانان خود فراهم کرده است. با اینکه رضایت بسیاری از میهمانان را جلب کرده است، برخی از افراد نیز نارضایتی خود را در این مورد اعلام کرده‌اند. نبود امکانات کافی و وسایل بازی برای سرگرمی کودکان و نبود امکانات تفریحی در داخل و اطراف هتل از نقاط ضعف امکانات از نظر مسافران به شمار می‌رود.

علاوه بر این ترانسفر استقبال هتل نیز نسبت به قبل تفاوت‌هایی داشته است. طبق گفته میهمانان در سال 1401، انتقال میهمانان با ون و به صورت دسته جمعی صورت گرفته است؛ در حالی که در سال‌های قبل از ماشین فورد برای جابجایی مسافران استفاده میشده و این مورد نارضایتی آن‌ها را به همراه داشته است.

میزان رضایت میهمانان نسبت به آرامش و راحتی هتل ترنج کیش

همان‌طور که گفتیم موقعیت مکانی هتل ترنج سبب شده است سکوت و آرامش خاصی بر این مکان حاکم شده و اقامتی رویایی را برای افراد رقم بزند و بیشترین میزان رضایت میهمانان را به خود اختصاص داده است. البته برخی از مسافران از صدای ماشین‌های برقی حین تردد بین اتاق‌ها شکایت داشته‌اند که در مقابل سایر امکانات هتل می‌توان از آن چشم پوشی کرد.

میزان رضایت مسافران از قیمت هتل ترنج کیش

به طور کلی هتل ترنج کیش از هتل‌های لوکس و گران به شمار می‌رود. شاید در سال‌های گذشته ارزش اقامت در این هتل نسبت به قیمت کاملا معقول و مناسب بوده است، اما در سال‌های اخیر به دلیل افزایش چشمگیر قیمت باعث نارضایتی مسافران شده است و معتقدند با این هزینه می‌توان در هتلی بهتر اقامت داشت. با این تفاسیر اگر می‌خواهید سفری متفاوت و لاکچری را تجربه کنید، باز هم هتل ترنج بهترین انتخاب است و ارزش آن را دارد که یک بار در اتاق‌های زیبای این هتل اقامت داشته باشید.